Ministar gospodarstva, poduzetništva i obrta
Darko Horvat sastao se u petak s povjerenicom Europske komisije za pravosuđe, zaštitu potrošača i ravnopravnost spolova
Verom Jourovom, zajedno s državnom tajnicom Ministarstva
Natašom Mikuš Žigman i pomoćnicom ministra
Ivanom Soić. Glavna tema sastanka bila je vezana uz segment zaštite prava potrošača, s obzirom da je Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta resorno tijelo za koordinaciju ove politike.
Iako se radi o multisektorskom području koje obuhvaća velik broj nadležnih ministarstava i regulatornih tijela, ministar Horvat istaknuo je tijekom sastanka kako se ovom području pridaje posebna pažnja. „
Kontinuirano provodimo aktivnosti koje su usmjerene na daljnje unaprjeđenje politike zaštite potrošača, poglavito na unaprjeđenje nacionalnog regulatornog okvira. Uz to, aktivno sudjelujemo u procesima donošenja europskog zakonodavstva i usklađivanja nacionalnog zakonodavstva s europskim, te organiziramo brojna događanja putem kojih nastojimo podići svijet građana o njihovim potrošačkim pravima“, naglasio je ministar.
Donošenje novog zakona EU o zabrani dvostruke kvalitete proizvoda važno je za RH
Povjerenica Jourova i ministar Horvat pričali su i o pripremi novog zakona na razini Europske unije kojim bi se trebala zabraniti dvostruka kvaliteta proizvoda na području jedinstvenog tržišta EU. Radi se o vrlo važnom pitanju, ne samo za Republiku Hrvatsku, već i druge države članice koje se suočavaju s istim problemom.
Također, ministar je iskoristio tu priliku kako bi povjerenici predstavio brojne aktivnosti koje Ministarstvo poduzima u području politike zaštite prava potrošača:
• Ministarstvo je okupilo sve dionike ove politike (10 resornih ministarstava, 7 resornih agencija, 3 regulatorna tijela, akademsku zajednicu i civilno društvo) te unutar akcije „
Zajedno za potrošače“ poduzima brojne mjere kako bi se zajedničkom suradnjom i aktivnostima poboljšala informiranost građana o njihovim potrošačkim pravima;
• Tijekom 2017. i 2018. godine Ministarstvo je organizirao 2 velike kampanje pod nazivom “
Zajedno za potrošače” i “
Sve na jednom mjestu” tijekom koje je obiđeno 11 hrvatskih gradova te su građani informirani o svojim potrošačkim pravima, a trgovci educirani o propisima o zaštiti prava potrošača koje je nužno poštivati;
• Prošlogodišnje obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača 2018. organizirano je putem
Tjedna prava potrošača na kojem je sudjelovalo zajedno 40-tak dionika politike zaštite prava potrošači u RH i po prvi puta se zajednički provela ovakva akcija;
• Ministarstvo je pokrenulo i
Cikluse stručnih edukacija za udruge za zaštitu prava potrošača kako bi im se omogućio pristup potrebnim stručnim informacijama iz različitih stručnih sektora. Do sada je održano 5 Ciklusa stručnih edukacija za udruge;
• Ministarstvo izdaje brojne brošure i letke namijenjene potrošačima, a najnoviji su vezani uz digitalno tržište i web trgovinu, te je prošle godine izdan i
Priručnik za potrošače u čijem je radu sudjelovalo 19 tijela;
• Stručnjaci Ministarstva odgovaraju na brojne upite građana elektroničkim putem kroz
Centralni informacijski sustav zaštite potrošača kao i putem
besplatnog telefona za potrošače 0800 414 414 svakim radnim danom u vremenu 10:00 – 14:00;
• S ciljem razvoja međusektorske suradnje, Ministarstvo je 12. prosinca 2018. godine organiziralo
Prvi međuresorni dijalog za unaprjeđenje politike zaštite prava potrošača na kojem je sudjelovalo 40-tak različitih dionika. Dogovoreni su zajednički zaključci koji se zasnivaju na nužnosti jače međusektorske suradnje i provedbi zajedničkih aktivnosti.
•
Drugi međuresorni dijalog planira se održati 26. veljače 2019. na kojem će se već predstaviti određeni rezultati Prvog dijaloga, odnosno pokrenuti zajedničke aktivnosti različitih dionika;
• Za ovu godinu Ministarstvo je osiguralo financijsku podršku u iznosu od 1.400.000,00 kn putem
Javnog natječaja za dodjelu financijske podrške projektima udruga koje djeluju u području zaštite prava potrošača u 2019. godini i to za inovativne i održive projekte s ciljem daljnjeg razvoja udruga. Ovim će se Natječajem raspodijeliti najmanje 20.000,00 kuna do najviše 70.000,00 kuna po projektu i to svim udrugama za zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj. Udruga može prijaviti i ugovoriti najviše dva projekta u okviru ovog Natječaja, a prijavitelj može istodobno biti partner u drugoj prijavi, čime se dodatno podupire i međusobna suradnja udruga;
• Isto tako, Ministarstvo je pokrenulo projekt izrade Središnjeg portala za potrošače „
Sve za potrošače“, koji će obuhvatiti informacije svih relevantnih aktera iz područja njihove nadležnosti i pravilno usmjeravati građane. Cilj portala je da građani više ne gube puno vremena i da prvenstveno imaju informaciju koje tijelo je nadležno za njihovu problematiku te da na jednom mjestu imaju dostupno sve što ih zanima;
• U pogledu unaprjeđenja regulatornog okvira, Republika Hrvatska aktivno sudjeluje u procesima donošenja zakonodavnog paketa pod nazivom „
New Deal for Consumers“;
• Ovogodišnji
Svjetski dan prava potrošača (15. ožujka), Ministarstvo će obilježiti u suradnji s još 11 tijela pod geslom: „
Pametno s pametnim tehnologijama – Zaštita potrošača u digitalnom svijetu“. Ovim događanjem građanima će se pružati informacije o svim aspektima zaštite prava potrošača u digitalnom svijetu. Naglasak će biti na mlađoj populaciji koja je puno izloženija ovom pitanju, a tim povodom organiziran je i Nagradni natječaj za učenike osnovnih i srednjih škola za izradu video uradaka, infografika, plakata i stripova na temu zaštite u digitalnom svijetu. Ujedno će se organizirati i veći broj interaktivnih radionica na kojima će se posjetiteljima predstavljati sve ove teme.
Stranica
